Política de Privacidade — Sorte IA

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail e dados da conta. Também coletamos mensagens enviadas ao assistente, jogos salvos, preferências de loteria e dados de uso do aplicativo, incluindo funcionalidades acessadas e interações com o chat e o Estúdio.

Quando você contrata um plano, processamos os dados de pagamento necessários à cobrança, conforme o provedor utilizado (Asaas, Stripe ou lojas).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para: autenticar sua conta; fornecer e melhorar o assistente e as ferramentas de estudo; consultar regras e resultados históricos; gerar combinações e simulações; gravar o histórico da conversa; processar pagamentos e cotas de uso; enviar notificações que você autorizar; e comunicar mudanças importantes do serviço.

3. Assistente, mensagens e provedor de IA

As mensagens do chat são enviadas ao servidor da Sorte IA para interpretar o pedido, consultar regras e resultados e gerar respostas. O servidor pode encaminhar o texto necessário a um provedor de inteligência artificial (Google Gemini) para redigir a resposta. A chave do provedor de IA não fica no aparelho.

O histórico da conversa é armazenado na sua conta para que você possa reabrir o chat. Trechos recentes da conversa podem ser reenviados ao modelo para manter o contexto do turno.

4. Medições, analytics e notificações (Firebase)

Utilizamos serviços do Google Firebase, como autenticação e Firebase Cloud Messaging (FCM), para identificar sua conta e enviar notificações push quando você as autoriza. Podemos usar medições de uso para aprimorar o produto. Esses serviços podem processar dados técnicos e de uso conforme a Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy).

5. Publicidade

Na versão atual, a Sorte IA não exibe anúncios de terceiros no aplicativo. Se isso mudar, esta política será atualizada antes da ativação.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores e operadores que nos auxiliam a operar o app — por exemplo: processamento de pagamentos (Asaas, Stripe, Apple e Google), hospedagem, suporte, infraestrutura, autenticação e notificações (Firebase) e o provedor de IA usado no chat — sempre na medida necessária e sob obrigações de confidencialidade e proteção de dados. Também divulgamos dados quando exigido por lei ou ordem judicial, ou para proteger direitos e segurança de usuários e da empresa.

A Sorte IA não compartilha sua conta nem o histórico do chat com o aplicativo Loto Smart.

7. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito.

8. Cookies, SDKs e Tecnologias Similares

No site, podemos usar cookies ou tecnologias similares. No aplicativo, tecnologias equivalentes são implementadas por SDKs (como Firebase) para funcionalidade, autenticação, notificações e medição, conforme descrito nesta política.

9. Notificações Push

Com seu consentimento, podemos enviar notificações push sobre o serviço e atualizações importantes. Você pode gerenciar essas notificações através das configurações do aplicativo ou do seu dispositivo.

10. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Dados de conversas e de uso podem ser mantidos enquanto a conta existir, ou por período adicional quando exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão da conta pelo perfil do aplicativo ou em https://lotosmart.com.br/sorte-ia/exclusao-conta.

11. Seus Direitos

Você tem o direito de: acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, limitar o processamento de seus dados, solicitar portabilidade e retirar consentimento a qualquer momento, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos, solicite a exclusão da conta em https://lotosmart.com.br/sorte-ia/exclusao-conta ou entre em contato conosco.

12. Menores de Idade

O Aplicativo não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações, entre em contato conosco.

13. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência, inclusive por prestadores como Google (Firebase e Gemini) e processadores de pagamento. Essas transferências observam as leis de proteção de dados aplicáveis.

14. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada ficará disponível no Aplicativo e em https://lotosmart.com.br/sorte-ia/politica-privacidade. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou e-mail. O uso continuado do aplicativo após as alterações constitui aceitação da nova política.

15. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

• E-mail: contato@seabytes.com.br
• WhatsApp: (11) 96606-6865

Responderemos em até 30 dias, salvo prazo legal mais específico.